Términos y Condiciones de MercAmat Online

Última actualización: 12 de Marzo de 2024

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Introducción

Te damos la bienvenida a MercAmat Online, empresa líder en suministros de construcción para Torreón, Coahuila, Gómez Palacio, Durango y el norte de México. A través de nuestra plataforma digital, facilitamos productos de construcción de alta calidad a clientes en comercio mayorista y minorista (B2C, B2B y B2G).

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar MercAmat Online, usted acepta estar vinculado por estos términos y condiciones en su totalidad. La no aceptación implica la restricción del uso de nuestros servicios y sitio web.

Registro de Cuenta y Clasificación de Cliente

Ofrecemos categorías de cuenta variadas cada una con beneficios exclusivos para adaptarnos a necesidades específicas. Las categorías VIP están sujetas a suscripciones de pago, brindando beneficios y privilegios exclusivos. 

Propiedad Intelectual

El contenido de MercAmat Online, incluidas imágenes, textos, y marcas, es propiedad de Mercamat. El uso no autorizado de este contenido es estrictamente prohibido y sujeto a acciones legales.

Uso de Servicios de Terceros

Nuestro sitio integra servicios de terceros como Google Maps y Facebook. Al usar estos servicios en MercAmat Online, usted se adhiere a sus términos respectivos, además de los nuestros.

Privacidad y Protección de Datos

Comprometidos con la seguridad de sus datos, operamos conforme a nuestro Aviso de Privacidad, respetando la confidencialidad y la integridad de su información personal.

Pagos, Seguridad, y Transacciones

Aceptamos múltiples métodos de pago, asegurando la transparencia y seguridad en cada transacción. Las condiciones específicas de pago, incluyendo pre-requisitos para el envío, están claramente definidas para garantizar procesos fluidos.

Garantías y Devoluciones

Nuestras políticas de garantía y devolución se alinean con los estándares del fabricante, ofreciendo soluciones justas para productos defectuosos o no conformes a lo esperado, siempre y cuando no hayan sido utilizados. La verificación de producto en la entrega es obligatoria para asegurar su satisfacción.

Contenido Generado por Usuario

Regulamos el contenido publicado por usuarios para asegurar un ambiente respetuoso y adecuado. Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar contenido que viole nuestros estándares de conducta.

Cambios en Términos y Condiciones

MercAmat Online se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, comprometiéndose a comunicar cualquier cambio significativo a nuestros usuarios de manera oportuna.

Resolución de Disputas

Las disputas se abordarán inicialmente buscando una resolución amistosa. De no ser posible, se someterán a los tribunales de Torreón, Coahuila, sujetas a las leyes mexicanas.

Responsabilidades del Usuario

Los usuarios deben garantizar la seguridad de sus cuentas y el uso adecuado de nuestra plataforma, evitando acciones que puedan considerarse fraudulentas o perjudiciales.

Limitaciones de Responsabilidad

MercAmat Online no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio, incluyendo, pero no limitado a, fallos en la entrega, uso indebido de productos o información inexacta proporcionada.

Indemnización

El usuario acuerda indemnizar a MercAmat Online, sus directivos, empleados y agentes, contra cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios legales razonables, realizados por terceros debido a su uso del sitio, violación de estos términos, o violación de derechos de terceros.

Datos de Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, productos o servicios, contáctenos a través de nuestros canales oficiales de comunicación. Nuestra dirección es Periférico Raúl López Sánchez 202, Torreón, Coahuila, México.

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