En MercAmat, garantizamos envíos rápidos y seguros en Coahuila y Durango, asegurando que los materiales de construcción lleguen en el menor tiempo posible. Ofrecemos envíos gratuitos, entregas programadas y recolección en tienda para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.

Áreas de Cobertura y Disponibilidad de Envíos

Realizamos envíos de materiales de construcción a Coahuila y Durango. Para otros Estados, realizamos envíos únicamente de pedidos en múltiplos de 36 toneladas.

El concreto premezclado solo está disponible en:

  • Torreón, Coahuila
  • Matamoros, Coahuila
  • Gómez Palacio, Durango
  • Lerdo, Durango
  • Otras localidades dentro de un rango de entrega desde Torreón

Si necesitas concreto en una ubicación diferente, contáctanos para verificar la viabilidad del envío.

Tiempos de Entrega

Tipo de Producto Tiempo Estimado de Entrega
Productos en stock 1 a 3 días hábiles
Productos bajo pedido 3 a 14 días hábiles (según proveedor)
Concreto premezclado Entrega programada con el cliente
Pedidos especiales Se coordina según disponibilidad

Los tiempos pueden variar por factores como disponibilidad del producto, ubicación y condiciones externas.

Costos de Envío y Envío Gratis

Envío gratuito disponible para pedidos de $5,000.00 MXN o más dentro de un radio de 30 km desde nuestra sede en Periférico Raúl López Sánchez 202, Pequeña Zona Industrial, Torreón, Coah.

Para pedidos fuera del radio de 30 km, el costo de envío se calcula según la distancia.

Para pedidos menores a $5,000.00 MXN dentro del radio de 30 km, el costo de envío es de $150.00 MXN. En estos casos, no podemos garantizar la entrega en 1-3 días hábiles, aunque en la mayoría de los casos sí se cumple.

Opciones de Entrega y Recolección en Tienda

  • Entrega a domicilio según las condiciones mencionadas.
  • Recolección en tienda en cualquiera de nuestras ubicaciones:

MercAmat Periférico
Periférico Raúl López Sánchez 202, Pequeña Zona Industrial, Torreón, Coah.

MercAmat Anna
Carretera La Unión-La Partida 1863, Torreón, Coah.

Recepción y Revisión de Productos

Al recibir los productos en sucursal, obra o en la dirección indicada, es responsabilidad del cliente revisar que el pedido esté completo y en condiciones adecuadas antes de aceptarlo.

  • Si se detecta un error o defecto en el momento de la entrega, es necesario notificarlo de inmediato para gestionar el cambio sin costo adicional.
  • Una vez firmada la entrega, se considerará que los productos han sido recibidos correctamente.
  • Para devoluciones posteriores a la entrega, consulta nuestra Política de Devoluciones.

Condiciones de Entrega

  • Las entregas se realizan en planta baja y accesos directos.
  • No se incluyen maniobras adicionales como carga en pisos superiores o desmontajes.
  • El cliente debe proporcionar la dirección correcta y asegurarse de que alguien esté presente para recibir el pedido.
  • Si no hay nadie disponible, se programará una nueva entrega con costo adicional.

Devoluciones y Cambios

Si necesitas realizar una devolución o tienes algún inconveniente con tu pedido, consulta nuestra Política de Devoluciones.

Contacto y Soporte

Para cualquier consulta sobre envíos, costos o disponibilidad, contáctanos a través de nuestro Formulario de Soporte.