Aviso de Privacidad

Mercado de Aceros y Materiales, S.A. de C.V., mejor conocido como Mercamat, con domicilio en calle Periférico Raúl López Sánchez 202, colonia Pequeña Zona Industrial, ciudad Torreón, municipio o delegación Torreón, c.p. 27280, en la entidad de Coahuila, país México, y portal de internet [email protected], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

l Venta de nuestros productos: Gestiones de ofrecimiento de venta de nuestros productos, precios y promociones.

l Cotización y facturación: Trámites administrativos internos y con el cliente participante.

l Área de Cobranza: Le informaremos sus Estados de Cuenta de Saldos y demás funciones de este departamento con los documentos proporcionados.

l Seguimiento y trámites: Realizaremos las diligencias necesarias para el seguimiento de la relación comercial y los trámites legales que requieran las operaciones propias de nuestro giro comercial.

l Seguridad: Obtendremos y almacenaremos sus imágenes, con el propósito de brindarle seguridad en nuestras instalaciones.

l Entregarle el producto solicitado: Utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione para entregarle el producto solicitado.

l Contacto: Utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted en relación a la relación comercial existente.

l Actualización de base de datos: Guardaremos sus datos para propósitos administrativos y actualización de base de datos.

l Satisfacción de servicio: Con el propósito de brindarle un mejor servicio, le aplicaremos encuestas de satisfacción de servicios para retroalimentación de la empresa.

l Mercadotecnia: Se les informará de diversos servicios y promociones relacionados con nuestros productos.

l Área de eventos. – Utilizaremos los datos de contacto que usted nos proporcione para invitarlo a eventos promocionales.

l Mercadotecnia o publicitaria

l Prospección comercial

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

l Datos de identificación

l Datos de contacto

l Datos laborales

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (también conocidos como derechos ARCO), mediante un formulario que podrá obtener en el domicilio anteriormente descrito. Resultando indispensable que demuestre ser el titular de los datos con debida identificación, y en su caso, poder en el cual se le confieren facultades de representación.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Usted podrá obtener más información sobre el procedimiento y los requisitos para atender la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, enviando un correo electrónico con la frase DERECHOS ARCO como asunto a: [email protected]

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Protección de Datos Personales

b) Domicilio: calle Periférico Raúl López Sánchez, colonia Pequeña Zona Industrial, ciudad Torreón, municipio o delegación Torreón, c.p. 27280, en la entidad de Coahuila, país México

c) Correo electrónico: [email protected]

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (también conocidos como derechos ARCO), mediante un formulario que podrá obtener en el domicilio anteriormente descrito. Resultando indispensable que demuestre ser el titular de los datos con debida identificación, y en su caso, poder en el cual se le confieren facultades de representación.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Usted podrá obtener más información sobre el procedimiento y los requisitos para atender la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, enviando un correo electrónico con la frase DERECHOS ARCO como asunto a:

[email protected]

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Mediante un formulario que podrá obtener en el domicilio anteriormente descrito. Resultando indispensable que demuestre ser el titular de los datos con debida identificación, y en su caso, poder en el cual se le confieren facultades de representación.

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO

Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Notificaciones en nuestro portal web y/o vía correo electrónico.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

En caso de que modificáramos el presente aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento vía correo electrónico con razonable antelación a su prueba en práctica o en el domicilio antes mencionado.

Última actualización: 17/08/2017

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